Häufige Fragen, ehrliche Antworten.

Free ist kostenlos mit 1.500 Wörtern je rollierendem 7-Tage-Zeitraum. Pro kostet 13 € pro Monat, im Jahres-Abo 120 €. Nach dem ersten Jahr läuft dein Abo monatlich zum regulären Monatspreis weiter – jederzeit kündbar. Team buchst du pro Sitzplatz im Self-Service direkt in der App: 13 € pro Sitz und Monat, im Jahres-Abo 120 € pro Sitz – jeder Sitz kostet so viel wie Pro. Für größere Organisationen mit besonderen Anforderungen sprich uns an.

Ja. Team läuft pro Sitzplatz im Self-Service, jeder Sitz kostet so viel wie Pro: 13 € pro Sitz und Monat, im Jahres-Abo 120 € pro Sitz. Nach dem ersten Jahr läuft dein Abo monatlich zum regulären Monatspreis weiter – jederzeit kündbar. Du buchst Sitze direkt in der App dazu und bekommst eine Sammel-Rechnung sowie einen AVV für die Auftragsverarbeitung.

Als Verbraucher hast du ein 14-tägiges gesetzliches Widerrufsrecht ab Vertragsschluss — Einzelheiten und Muster-Formular unter /widerruf. Danach kündigst du jederzeit zum Ende des bezahlten Zeitraums; bis dahin behältst du den vollen Zugang.

Ja. Du kündigst Pro im Account, das Abo läuft bis Monatsende, danach bist du automatisch wieder auf Free mit dem wöchentlichen Gratis-Kontingent.

Für Studierende und gemeinnützige Organisationen haben wir vergünstigte Konditionen. Schreib uns kurz, wir richten dir das ein.

Konto-Daten liegen auf Servern in der EU. Dein Diktat-Audio bleibt auf Macs mit Apple-Chip auf deinem Gerät; wo die Cloud rechnet, verarbeiten es EU-Server, ohne es zu speichern. Dein Text bleibt 24 Stunden, dauerhaft oder gar nicht — du entscheidest; Unternehmen legen es zentral fest. Audio und Inhalte verlassen die EU nicht.

Nein. Wir trainieren keine KI mit deiner Stimme oder deinem Text, und unser KI-Dienst tut es auch nicht — schriftlich bestätigt. Mit „Nie speichern“ oder dem Privatmodus legt WhispaWave deinen Diktat-Text zusätzlich nirgends ab.

Ja, falls du WhispaWave geschäftlich nutzt. Der AVV steht direkt auf unserer AVV-Seite und gilt automatisch als Anhang der AGB — nichts unterschreiben, nichts zurückschicken. Eine beidseitig gezeichnete Fassung stellen wir dir auf Anfrage aus. Details unter /avv-vertrag.

Mistral AI (Frankreich) für Spracherkennung und Textaufbereitung, Supabase (EU-Region Frankfurt) für Datenbank und Anmeldung, Hetzner (Deutschland) für unseren eigenen KI-Vermittlungsserver, Stripe (Irland) für Zahlungen. Die vollständige, aktuelle Liste mit Standorten und Status findest du unter /subprozessoren.

Ja. EU-Datenstandorte durchgängig für Diktat-Inhalte, AVV nach Art. 28 DSGVO (Details unter /avv-vertrag), Datenschutzerklärung unter /datenschutz. Datenschutzfragen direkt an privacy@whispawave.de.

Einen Mac mit Apple Silicon (M1, M2, M3 oder M4) und macOS 15 oder neuer. Intel-Macs unterstützen wir nicht.

Der Text erscheint in Sekundenschnelle. Die Anbindung an unsere EU-Server hält die Reaktionszeit kurz, ohne Umweg über die USA.

Ja. Mit dem Offline-Modus diktierst du ohne Internet, direkt auf deinem Gerät.

Standard ist Fn. Anpassbar in den WhispaWave-Einstellungen unter Tastatur, falls Spotlight oder Raycast die Taste bei dir schon belegt.

Nein, eigene Modelle oder API-Schlüssel lassen sich nicht hinterlegen. WhispaWave wählt automatisch das passende, in Europa entwickelte Sprachmodell. Vorteil: keine Konfiguration nötig, die Auswahl ist unsere Aufgabe.

Für Teams nutzt du heute mehrere Pro-Lizenzen mit einer Sammel-Rechnung ab 3 Lizenzen: gebündelt beauftragt, jede Person mit vollem Pro-Umfang. Alle Details auf der Teams-Seite.

Ja, ab 3 Lizenzen. Schreib uns kurz, wir richten das in Stripe ein: eine PDF pro Monat statt drei separate.

Aktuell trainiert jede Person ihr eigenes Wörterbuch. Für die meisten Teams reicht das völlig. Geteilte Team-Wörterbücher stehen auf unserer Liste.

Aktuell verwaltest du die Lizenzen gebündelt; jede Person nutzt ihren eigenen Account. Für 5–10 Personen läuft das reibungslos.