Уведомление о праве на отказ от договора

Право на отказ от договора

Вы вправе отказаться от этого договора в течение 14 дней без объяснения причин.

Срок для отказа от договора истекает через 14 дней со дня заключения договора.

Чтобы воспользоваться правом на отказ от договора, вы должны сообщить нам (WhispaWave UG (haftungsbeschränkt), Amsterdamer Weg 7, 44269 Dortmund, Германия, электронная почта: widerruf@whispawave.de) о своём решении отказаться от этого договора однозначным заявлением (например, письмом, отправленным по почте, или электронным письмом). Вы можете использовать приведённый ниже образец формы отказа от договора, но это не обязательно. Вы также можете воспользоваться правом на отказ от договора онлайн по адресу https://whispawave.de/ru/widerrufen. Если вы воспользуетесь этой онлайн-функцией, мы без неоправданной задержки направим вам подтверждение получения отказа на долговременном носителе информации (например, по электронной почте) с указанием его содержания, а также даты и времени его подачи.

Для соблюдения срока для отказа от договора достаточно отправить сообщение об осуществлении права на отказ от договора до истечения этого срока.

Отказаться от договора здесь

Последствия отказа от договора

Если вы откажетесь от этого договора, мы вернём вам все полученные от вас платежи без неоправданной задержки и в любом случае не позднее чем через 14 дней со дня, когда мы получим уведомление о вашем решении отказаться от этого договора. Для возврата мы используем то же платёжное средство, которое вы использовали при первоначальной операции, если с вами прямо не согласовано иное; в любом случае за этот возврат с вас не взимается никакая плата.

Если вы потребовали, чтобы оказание услуг началось в течение срока для отказа от договора, вы уплачиваете нам сумму, соразмерную тому, что было оказано до момента, когда вы сообщили нам об отказе от этого договора, по отношению к полному объёму договора.

Особые указания (досрочное начало оказания услуги, соразмерная сумма)

• Немедленное начало по вашему требованию: WhispaWave предоставляет платные функции сразу после покупки. Поэтому при заказе через наш сайт мы просим вас при оформлении заказа прямо потребовать, чтобы мы начали оказание услуги до истечения срока для отказа от договора, и подтвердить, что вы знаете: при отказе от договора вы должны уплатить нам соразмерную сумму за услуги, оказанные до момента отказа (§ 357a абз. 2 Гражданского уложения Германии (BGB) — расчёт описан в разделе «Последствия отказа от договора»).
• Ваше право на отказ от договора сохраняется: даже если по вашему требованию мы начинаем оказание услуги сразу, вы можете отказаться от договора в течение 14-дневного срока. Оно не прекращается с началом использования.
• Бесплатный пробный период Pro (без способа оплаты): этот пробный период является безвозмездным и не переходит автоматически в подписку; право на отказ от договора касается лишь последующего оформления платной подписки.
• Пробный период команды (с указанным способом оплаты): договор о платной подписке Team заключается уже при создании команды; первое списание происходит только по истечении пробного периода. Поэтому ваш 14-дневный срок для отказа от договора начинается уже со дня заключения договора (создания команды) — а не только с первого списания. Если вы отмените подписку команды или распустите команду до истечения пробного периода, обязанность оплаты не возникает.
• Программа рекомендаций: если вы как приглашённый отказываетесь от договора в установленный срок, предоставленный за это пригласившему бонус аннулируется (подробности — в условиях участия в программе рекомендаций).
• Покупки в App Store (приложение для iPhone): подписки, которые вы оформляете в приложении для iPhone, продаёт вам Apple Distribution International Ltd. (Ирландия) от своего имени и за наш счёт. В немецком и австрийском App Store вы можете по условиям Apple заявить Apple об отказе от договора о такой покупке — например, в своём аккаунте Apple в разделе «История покупок» (в Австрии в немецкоязычном интерфейсе — «Einkaufsverlauf») с помощью функции отказа от транзакции — или заявить об отказе нам. Условия Apple для швейцарского App Store не предусматривают права на отказ от договора. Возврат платежей, которые вы произвели Apple, осуществляется через Apple; мы поможем вам в этом. Подробности — в пункте 23 Условий использования.

Образец формы отказа от договора

(заполните и отправьте эту форму, только если вы хотите отказаться от договора)

Кому: WhispaWave UG (haftungsbeschränkt), Amsterdamer Weg 7, 44269 Dortmund, Германия, электронная почта: widerruf@whispawave.de

Настоящим я/мы (*) уведомляю/уведомляем (*), что отказываюсь/отказываемся (*) от моего/нашего (*) договора купли-продажи следующих товаров (*)/об оказании следующей услуги (*): ____________________

— Дата заказа (*)/дата получения (*): ____________________
— Имя потребителя(-ей): ____________________
— Адрес потребителя(-ей): ____________________
— Подпись потребителя(-ей) (только если форма направляется на бумаге): ____________________
— Дата: ____________________

(*) Ненужное зачеркнуть.